业务发展

我们相信通往长期可持续成功的唯一路径,在于理解并针对客户价值。因此,以客户为核心的决策体系非常重要。

收到询价书之前,我们就会与客户就新的技术特性及内容以、生产战略(如物流方案)展开深入讨论。为组织好这些讨论,我们采用了大量的高质量的市场数据来制定对内及对外路线图。对外路线图始终基于与客户的讨论,并以此形成了长期客户计划的基础。

在这些路线图的指导下,我们将边际效益维持在可接受范围以确保我们的发展道路。我们对内代表着外部客户的声音,保障着客户的整体满意度。

业务发展部门约有35名高度专业的员工,分布在全球各地,紧靠客户。我们践行着理解并细化客户价值的核心理念,十分明晰的是所有员工都必须为客户价值和客户满意度做出贡献。换言之,英纳法的每名员工都有着业务发展的职能。

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